Airvet Chatear

¿Qué es Airvet Chatear?

Los miembros de Airvet pueden chatear con un experto en mascotas sobre cuestiones de atención cotidiana no urgentes seleccionando Chatear en la pantalla de inicio. Un profesional veterinario le responderá en minutos; ninguna pregunta es demasiado pequeña.

Recordatorio: si cree que su mascota está experimentando una emergencia, llévela a una sala de emergencias o una clínica veterinaria para que la traten.

¿Cuándo debo usar el chatear?

¡Las 24 horas, los 7 días de la semana! Con el chatear, recibirá asesoramiento personalizado y orientación sobre atención de un profesional veterinario que puede responder a su pregunta o brindar recomendaciones para los próximos pasos. Es óptimo para preguntas de atención cotidiana no urgentes, pero nuestro equipo puede escalar preguntas médicas urgentes o complejas cuando sea mejor para el cuidado de su familiar peludo.

¿Cómo inicio un chat con un profesional veterinario?

Para iniciar un chatear, simplemente seleccione la opción chatear en la pantalla de inicio de la aplicación, seleccione su mascota y comience el chatear; en minutos, se conectará con un profesional veterinario que puede ayudarlo.

¿Puedo chatear con un profesional veterinario desde mi computadora?

La función de chatear para miembros de Airvet solo está disponible a través de la aplicación en este momento.

¿Sobre qué tipo de preguntas puedo chatear con un profesional veterinario?

Cualquier pregunta general sobre mascotas. Ninguna pregunta es demasiado pequeña: desde preguntas sobre el comportamiento hasta recomendaciones de suplementos y consejos sobre el entrenamiento; estamos aquí para ayudar en todo lo que podamos.

Nota: el chatear está destinado a solicitudes que no pongan en peligro la vida ni sean urgentes y preguntas médicas básicas.

¿Cuánto cuesta una consulta por chatear?

¡La función de chatear de Airvet está incluida en el beneficio de su membresía! No se requieren tarifas adicionales.

¿Cuánto tiempo permanecerá abierto el chatear?

Una vez que se hayan respondido sus preguntas y se hayan resuelto todas las inquietudes, el profesional veterinario le preguntará si tiene alguna pregunta adicional. Si no las tiene, cerrarán el chatear. Cuando tenga más preguntas, ¡simplemente inicie otro chatear!

¿Qué tan rápido recibiré una respuesta?

¡Un profesional veterinario responderá en minutos!

¿Puedo usar esto las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

¡Sí, puede iniciar un chatear en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana!

¿Puedo solicitar recetas o reposiciones de recetas a través del chatear?

En este momento, no es posible solicitar recetas ni reposiciones de recetas a través del chatear.

¿Sobre qué tipos de mascotas puedo chatear?

Nuestra función de chatear es principalmente para gatos y perros; sin embargo, si tienes preguntas sobre una mascota de otra especie, puedes realizar una videollamada o comunicarte con nuestro equipo en [e-mail] y estaremos encantados de ayudarte a conectarte con un veterinario que pueda ayudarte.